一、服務(wù)簡(jiǎn)介
公司始終把“全心全意為客戶(hù)服務(wù)”放在第一位。秉承“專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心”的服務(wù)理念，為廣大顧客提供涵蓋設備、方案的售前、售中、售后全程專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
二、服務(wù)承諾
對顧客的產(chǎn)品需求，公司派專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員提供免費工程方案；設備安裝調試完成后，免費為顧客培訓操作技術(shù)人員。對安裝于顧客處的產(chǎn)品，公司安排有專(zhuān)職人員進(jìn)行紀錄、跟蹤并定期回訪(fǎng)顧客，及時(shí)了解設備運行狀況。公司對顧客的故障申報，保證在兩小時(shí)以?xún)扔枰源饛?，中心城?4小時(shí)內上門(mén)，邊遠地區預約服務(wù)。
三、保修政策
凡我公司的產(chǎn)品從安裝之日起整機免費保修一年（耗材除外），保修期滿(mǎn)后，仍提供終身技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)指導及設備保養、維修服務(wù)。
四、換機政策
在保修期出現屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或屬因我公司方案設計，設備制造，安裝調試等原因造成的設備損壞或設備故障，我們公司均予以免費維修或更換。
五、收費政策
凡已在我們公司購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客，在更換濾材，零配件時(shí)，可終生享受免收服務(wù)費的優(yōu)惠，只收取材料費用。
六、服務(wù)電話(huà)
公司24小時(shí)開(kāi)通故障申報電話(huà)，在接到故障電話(huà)后，無(wú)論是正常上班時(shí)間或節假日休息時(shí)間，均在2小時(shí)內給予答復。
公司24小時(shí)售后當值服務(wù)電話(huà)：18620859008
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